Easy TopUp-এ আমরা প্রতিটি লেনদেনকে গুরুত্ব সহকারে দেখি। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে রিফান্ড দেওয়া যেতে পারে। নিচে আমাদের রিফান্ড নীতিমালা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করলে রিফান্ডের জন্য বিবেচনা করা হবে:
নিচের কোনো কারণে রিফান্ড দেয়া সম্ভব নয়:
যদি আপনার রিফান্ডের দাবি বৈধ হয়, তাহলে আমরা ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ এর মাধ্যমে টাকা ফেরত পাঠিয়ে দিব।
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের Contact Us পেজে গিয়ে যোগাযোগ করুন। অর্ডার আইডি ও পেমেন্ট স্ক্রিনশট অবশ্যই দিন।